SAV et maintenance du collier anti-loup

La maintenance

La maintenance des colliers anti-loup se veut simple et autonome. Les colliers anti-loup ont une pile qui a une durée de vie d’un an environ. Pour que le collier anti-loup continue de fonctionner, il suffit de changer la pile du CAL, une fois tous les ans. Une vidéo est disponible ici pour vous indiquer comment le faire. Vous pourrez aussi consulter la notice reçue avec les colliers, disponible ci-dessous en téléchargement.

Pour vous en procurer rien de plus simple rendez-vous sur la boutique de ce site et commander le nombre de piles correspondant aux nombres de colliers que vous avez.

Vous pouvez aussi commander en ligne de nouvelles sangles.

Accompagnement pour la maintenance

Si vous souhaitez un accompagnement et nous envoyer vos colliers pour que nous changions les piles et les sangles, contactez-nous par mail à contact@collier-anti-loup.com, nous vous enverrons un devis pour engager cette maintenance annuelle. Après accord et paiement de la facture, vous pourrez nous envoyer vos CAL, nous les mettrons à jour selon les services souhaités et nous vous les renverrons.

SAV, service après-vente des colliers anti-loup

Les colliers anti-loup sont robustes et fiables. Ils sont aussi étanches. Comme la réglementation l’indique, ils sont garantis deux ans. Toutefois en cas de problème de fonctionnement nous vous invitons à vous reporter à l’article 10 de nos Conditions générales de ventes (CGV) pour évaluer si cet éventuel problème rentre dans les garanties. Si un collier anti-loup ne fonctionne pas. Avant de nous envoyer votre CAL pour réparation, vérifiez si les piles ne sont pas usées. Remplacez la pile par une neuve ou celle d’un collier qui fonctionne et testez son fonctionnement. Pour faire réparer votre CAL dans le cadre de sa garantie, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@collier-anti-loup.com

Notice d’utilisation disponible en plusieurs langues

Le CAL est bientôt disponible

Les colliers anti-loup seront disponibles début août 2023. Les pré-commandes payantes seront ouvertes fin juillet. En attendant vous pouvez les réserver en nous envoyant vos coordonnées.